Je n'étais pas à la maison lorsque mon colis a été livré. Que dois-je faire ?


Vous êtes absent au moment où Bpost livre votre colis ? Le colis sera alors acheminé vers le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche. Vous en serez toujours informé par un avis dans votre boîte aux lettres ou par e-mail. Vous disposez ensuite de 14 jours pour retirer le colis.