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Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Vous pouvez le faire par téléphone (02/268.24.77) ou en utilisant le formulaire de contact. Si votre commande n'a pas encore été préparée, nous pouvons simplement l'annuler. Si votre commande a déjà été préparée pour le transporteur, nous ne pouvons malheureusement plus la décommander.

Lorsque vous recevez un article que vous n'avez pas commandé, c'est qu'il y'a eu une erreur lors de la préparation de votre colis. Nous nous en excusons ! Veuillez contacter notre service clientèle via le formulaire de contact ou par téléphone (02/268.24.77). Nous résoudrons le problème au plus vite.

Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons que vous puissiez bénéficier de vos articles commandés le plus rapidement possible. Il y a probablement eu un problème avec votre commande. Pour corriger notre erreur, veuillez contacter notre service clientèle. Vous pouvez le faire en utilisant le formulaire de contact ou par téléphone (02/268.24.77).